Siamo entrati ufficialmente in una fase di test molto importante per il mercato dei prodotti IKEA, in quanto l’azienda ha ufficializzato l’apertura, limitata momentaneamente a specifiche zone Europee, di una piattaforma online intitolata IKEA Preowned, la quale consente agli utenti di comprare e vendere mobili usati del marchio svedese. Questa piattaforma è al momento disponibile solo a Madrid, in Spagna, e a Oslo, in Norvegia, ma conta di allargare i suoi orizzonti in futuro, con il sito ufficiale a rappresentare il portale più adatto per ricevere gli aggiornamenti.
Fondamentalmente questa piattaforma offre un’interfaccia molto simile al sito principale dell’azienda, ma si concentra esclusivamente sulla rivendita di articoli usati. Il funzionamento è molto semplice, come un qualsiasi sito che offre un servizio simile, con la differenza che gli articoli non possono essere spediti, ma chi acquista deve mettersi d’accordo con il venditore per incontrarsi e consegnare direttamente i mobili.
Funzionamento di IKEA Preowned
Per favorire gli utenti che in futuro, quando ci verrà data l’occasione di sfruttare questa piattaforma anche in determinate città del nostro Paese, saranno interessati a utilizzarla, vi riassumiamo brevemente come funziona e le regole da seguire per utilizzarla.
- Registrazione e Inserzione: Gli utenti possono creare gratuitamente annunci di vendita caricando foto e descrivendo il loro articolo. Il prodotto deve essere in buone condizioni e solo articoli IKEA sono ammessi.
- Valutazione: Un team di esperti valuta il prodotto prima che venga pubblicato, suggerendo un prezzo di vendita basato sulle immagini e sulla descrizione. Il venditore può accettare o modificare questa valutazione.
- Pagamento: I venditori possono scegliere di essere pagati tramite bonifico bancario senza costi aggiuntivi o ricevere una carta regalo IKEA con un bonus del 15% sul prezzo di vendita. La carta regalo può essere utilizzata nei negozi fisici o sul sito ufficiale, ma non sulla piattaforma stessa.
- Scambio e Consegna: Acquirenti e venditori devono concordare un luogo e un orario per lo scambio dell’articolo. Dopo il ritiro, l’acquirente ha due giorni per confermare le condizioni del prodotto.
- Politica di Reso: Non sono accettati resi, ma è possibile richiedere un rimborso se l’articolo è danneggiato o non corrisponde alla descrizione.
Attualmente, il test della piattaforma continuerà fino a dicembre 2024, dopodiché IKEA deciderà se espandere il servizio ad altre città. Il lancio di questa piattaforma fa parte degli sforzi di IKEA per promuovere la sostenibilità e ridurre gli sprechi, offrendo ai clienti un modo semplice per dare una seconda vita ai loro mobili usati, ma bisognerà valutare se le persone si riveleranno essere oneste, specialmente nei casi di reso, o se favoriranno problematiche e disguidi da dover affrontare anche per vie legali.
