La storia di INPS Mobile è una testimonianza di come la tecnologia possa trasformare positivamente e in maniera intuitiva l’accesso ai servizi pubblici. Nata nel 2011 con un semplice servizio di consultazione dell’estratto conto contributivo, l’app dell’Istituto Nazionale della Previdenza Sociale ha visto un’evoluzione costante. Ogni aggiornamento ha aggiunto nuove funzionalità, dall’autenticazione SPID introdotta con la versione 3.0, fino all’integrazione della Carta d’Identità Elettronica nel 2021.
Il salto di qualità arriva ora con la versione 4.0, presentata da Gabriele Fava, Presidente dell’INPS, e con tutte le novità elencate nel portale. La nuova app punta a una fruibilità senza precedenti, ispirandosi alle soluzioni avanzate delle app di mobile banking. Gli utenti possono configurare la schermata iniziale selezionando i tre servizi più utili alle proprie esigenze. Questa novità, insieme all’uso di “card” informative, offre una panoramica chiara e immediata dei dati principali.
L’interfaccia grafica e l’esperienza utente sono state ripensate per un controllo più semplice di domande e pagamenti, il download rapido di documenti come cedolini e certificazioni, e una navigazione intuitiva tra le informazioni previdenziali. Questi miglioramenti rispondono all’obiettivo dichiarato da Fava: fornire ai cittadini un’app istituzionale intuitiva e propositiva, che semplifica il rapporto con la burocrazia.
Altre novità dell’app: dall’assegno unico alla pensione simulata
INPS Mobile 4.0 non è solo uno strumento di consultazione, ma un vero alleato per lavoratori, pensionati e famiglie. Con oltre 40 servizi disponibili, si adatta alle esigenze più disparate, garantendo accessibilità anche senza autenticazione. Tra i servizi più innovativi spiccano i simulatori di pensione “Pensami” e per l’Assegno Unico Universale.
Il simulatore “Pensami” permette di calcolare in modo rapido e preciso l’importo della pensione futura e stimare gli anni di lavoro mancanti. Per le famiglie, il simulatore dell’Assegno Unico Universale offre una stima immediata del sussidio per i figli a carico. Questi strumenti, accessibili direttamente dalla schermata iniziale, rendono l’app indispensabile per pianificare il futuro. Gli utenti registrati possono accedere a una vasta gamma di servizi digitali tramite SPID o CIE.
Dalla verifica dello stato delle domande al controllo dei pagamenti, dall’estratto conto contributivo aggiornato alla consultazione dell’ISEE, l’app copre ogni aspetto della relazione tra cittadini e INPS. I servizi sono suddivisi in quattro aree principali: Pensione e Previdenza, Lavoro, Sostegni e Sussidi, e Imprese e Liberi Professionisti. Nel 2024, con 3,66 milioni di download e una media giornaliera di 500.000 accessi, INPS Mobile prova a confermarsi come pilastro della digitalizzazione in Italia. Questa nuova versione non solo consolida i risultati raggiunti, ma apre le porte a un futuro ancora più connesso e accessibile.
