Come qualcuno avrà notato, la console portatile Steam Deck è andata in sconto per la prima volta nella sua storia, a un anno dal suo lancio, proponendo il 10% in meno sull’acquisto su ognuna delle versioni con diversa archiviazione e su numerosi giochi ad essa legati, con promozioni allettanti anche del 70% su titoli come Red Dead Redemption 2 o The Witcher 3: Wild Hunt, fino alla fine dei saldi primaverili di Steam previsti per il giorno 23 Marzo 2023 alle 18.00 in punto.
Seppur lo sconto applicato allo Steam Deck sia stato molto gradito a quegli utenti che, fino a questo momento, erano indecisi se acquistarlo o meno, ad alcuni altri non è andata giù. Nonostante pensiamo che non siano stati registrati numerosi acquisti, poco tempo prima della messa in sconto della console portatile qualcuno ha avuto la “sfortuna” di acquistarla, non beneficiando del prezzo ridotto.
Tuttavia, Valve in parte ha deciso di fare ammenda, considerando forse il poco (o nullo) preavviso riguardo la possibilità che lo Steam Deck andasse in sconto. Alcuni utenti infatti hanno segnalato della possibilità di chiedere un rimborso, se l’acquisto è stato effettuato poco tempo prima dell’avvio dei saldi; rimborso che si riferisce alla differenza tra il prezzo pieno e il prezzo scontato.
Quanto rimborso hanno ottenuto gli acquirenti di Steam Deck
Stando a numerose testimonianze su Reddit, alcuni utenti che hanno effettuato l’acquisto dello Steam Deck in una finestra temporale pari a 7/14 giorni prima dell’avvio dei saldi, hanno avuto la possibilità di chiedere e ottenere un rimborso per non aver goduto dello sconto messo in atto pochi giorni dopo. Chiaramente questa finestra di 1 o 2 settimane è a completa discrezione di Valve, motivo per il quale potrebbe variare.
Aprendo un Ticket attraverso la sezione Rimborso direttamente dallo Steam Deck, è possibile mettersi in contatto con il supporto di Valve, e fare domanda per chiedere la differenza in base allo sconto previsto per il modello acquistato, che dunque in Italia è di:
- 41,90 Euro per Steam Deck con archiviazione eMMC da 64 GB (Da 419€ a 377,10€)
- 54,90 Euro per Steam Deck con archiviazione SSD NVMe da 256 GB (Da 549€ a 494,10€)
- 67,90 Euro per Steam Deck con archiviazione SSD NVMe da 512 GB (Da 679€ a 611,10€)
Tale rimborso non viene erogato sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, bensì viene aggiunto al Wallet di Steam, da utilizzare per fare acquisti sulla piattaforma Valve. Tuttavia questo rimborso non sembra essere assicurato, e i criteri per farlo andare in porto sono incerti, con utenti che non sono riusciti ad ottenerlo anche se l’acquisto dello Steam Deck è stato effettuato 3 giorni prima. Gira anche l’ipotesi che, la buona riuscita dell’operazione, dipenda anche dalla persona del supporto che prende in carico la segnalazione.
