A Cupertino a quanto pare ci sono dei segreti molto wholesome che l’azienda terrebbe nascosti ai clienti: un ex dipendente della Mela ha infatti rivelato tramite TikTok (nome utente Tanicornerstone) che esisterebbe un programma top secret che prevede riparazioni completamente a costo zero per tutti coloro che le chiedono educatamente.
Il programma segreto di Apple, una “sorpresa e delizia” per molti
In un video ad hoc, l’ex dipendente ha spiegato:
“Alcune persone entravano con i telefoni danneggiati dall’acqua, e la policy non permette di sostituirli senza pagare. Tuttavia, i Genius hanno alcune volte utilizzato il programma Surprise & Delight ed hanno effettuato la sostituzione a titolo gratuito”
Abbiamo dunque anche un nome: Surprise and Delight! Nella clip in questione, che trovate qui sotto, alcuni utenti e anche ex dipendenti della divisione Apple Retail avrebbero confermato l’esistenza di questo programma.
@tanicornerstone #stitch with @annaxjames apple goss tips and tricks
♬ original sound – Tani
Insomma, a quanto pare basterebbe essere gentili per ricevere l’assistenza gratuita sul dispositivo anche nel caso in cui la garanzia stessa sia scaduta o il piano AppleCare+ sia scaduto. Apple, ovviamente, non ha rilasciato dichiarazioni in merito, lasciando sospesa in aria questa interessante possibilità per tutti i possessori di prodotti Mela.
Intanto, il mondo è in attesa di sapere maggiori dettagli sul futuro del mondo AR/VR secondo Cupertino.
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